China consolida el live stream como motor de su comercio electrónico
El comercio electrónico en China ha sido potencializado por las transmisiones en vivo o live stream, donde presentadores promocionan en redes sociales todo tipo de productos: comida, ropa, artículos para el hogar, viajes, automóviles y más.
En 2024, este mercado alcanzó un valor de 5.8 billones de yuanes (aproximadamente 812 mil millones de dólares), lo que representó un crecimiento anual del 18%, de acuerdo con el Instituto de Investigación del Centro Internacional de Comercio Electrónico de China.
La plataforma más utilizada es Douyin, – el TikTok chino – , que concentra millones de cuentas de streamers. Entre los más famosos destacan Dong Yuhui, ex profesor de inglés convertido en creador de contenido, y Li Jiaqi, actriz y modelo.
Algunas transmisiones suelen acompañarse con música, comentarios de asistentes o reacciones exageradas que buscan mantener al público enganchado, generar interacción y construir confianza para incentivar la compra.
El auge de este tipo de comercio electrónico en vivo comenzó durante la pandemia de COVID-19 en 2019. Actualmente, las transmisiones pueden encontrarse las 24 horas del día, aunque disminuyen durante la madrugada. Los productos adquiridos son entregados en todo el país por repartidores externos.
En la ciudad de Wuxi, al este de China, se ubica la empresa Big Carp Culture Technology Development, fundada en 2023, que ha ganado relevancia en el sector. La compañía cuenta con estudios profesionales de alta definición para live stream y ha incorporado inteligencia artificial que permite a robots realizar las transmisiones.
Según explicó Chen, directivo de la empresa, esta innovación ayuda a que las pequeñas y medianas empresas reduzcan costos y aumenten su eficiencia: “No hace falta que empleen a más trabajadores”, afirmó.
Durante el segundo trimestre de 2025, Big Carp Culture registró más de 60 mil pedidos. Los productos más demandados fueron un procesador de alimentos, un concentrador de oxígeno y una olla eléctrica de cocina.
